FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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Wie berechne man die Rückenstärke?
Rückenstärke = Seitenanzahl Innenteil : 2 x Papiergrammatur : 1000

Was bezeichnet man als Grammatur?
Die Grammatur ist ein Flächengewicht in der Papier- und Druckindustrie. Es wird in g/m2 (Gramm/Quadratmeter) angegeben.

Werden meine Daten von Ihnen auf Richtigkeit geprüft?
Beim Bestellprozess haben Sie die Möglichkeit die Daten durch einen Fachmann überprüfen zulassen. Wenn Sie diese Option in Anspruch nehmen möchten setzten Sie einen Hacken!

Was tun bei einer möglichen Reklamation?

Offset 5020 ist stehts bemüht Ihre Aufträge zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln.
Sollte es dennoch zu einer Reklamation kommen schicken Sie uns eine Kopie der Rechnung mit 10 Exemplaren und konkreten Gründen der Reklamtion an unsere Adresse.

 

Offset 5020 Druckerei und Verlag GmbH. 
Bayernstraße 27 
5072 Siezenheim


Kann meine eigene Mengen (Auflagen) hinzufügen?
Ja, unter „neue Menge berechnen“ können Sie eine individuelle Menge hinzufügen und bestellen.

Wie funktioniert der Bestellprozess?
Sie finden unter der Rubrik „Videos“ ein Video des vollständigen Bestellprozesses.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Paypal Standard Zahlung, VISA, Mastercard und Vorauskasse. Die Kontodaten finden Sie unter Bezahlung!

Übertragen von Dateien, Datenupload?
Nach dem Bestellprozess kommen Sie automatisch zum Datenupload. Bitte verwenden Sie diesen, da die sofort Daten richtig zu Ihrem Auftrag zugeordnet werden. Bei großer Datenmenge (GB-Bereich) können Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Was sind DPI?
Die Auflösung von Bildern wird in DPI (Dots per Inch) angegeben und ist ein Maß für die Wiedergabequalität. Bilder für den Druck sollten bei 100% 250-300 dpi betragen, ansonsten Pixeln die Bilder aus.

Was ist einem Wickelfalz zu beachten?
Die gewickelten Seiten sollten pro Seite 1-2 mm verkürzt werden je nach Grammatur

Wo finde ich mehr Information zum Thema Druckdatenerstellung?
Unter der Rubrik Druckdatenerstellung.

In welchen Farbraum müssen Druckdaten aufgebaut werden?
Ihre Druckdaten sollten im CMYK Farbraum angelegt sein. RGB Daten und Schmuckfarben werden bei 4-farbiger Bestellung automatisch in 4c umgewandelt. Da sowohl RGB als auch viele Schmuckfarben außerhalb des CMYK Farbraumes liegen, kann es bei dieser Konvertierung zu Farbverschiebungen bzw. Farbabweichungen kommen. Die Darstellung auf einem herkömmlichen Computermonitor dient nicht zum Vergleich des Druckergebnisses. Jeder Bildschirm ist anders verarbeitet und eingestellt und variiert in der Farbwiedergabe, zudem haben diese Monitore meist eine Farbstichigkeit z.B. blau oder gelb. Was auf dem Monitor zu sehen ist, muss also nicht unbedingt dem späteren Druckergebnis entsprechen. Das bedeutet, für eine korrekte Farbwiedergabe muss der Bildschirm fachmännisch kalibriert und profiliert werden. Weiters ist zu beachten, dass bei verschiedenen Papiersorten (Offset-, Bilderdruckpapiere) die Farbwerte unterschiedlich wiedergegeben werden können. Offsetpapiere sind in der Regel meist etwas weißer und bläulicher als zum Beispiel Kunstdruckpapiere, zudem kommt noch der Druckpunktzuwachs der bei einem Offsetpapier höher ist und daher Bilder oftmals zu dunkel wiedergegeben werden.

Was sind Farb- bzw. ICC-Profile?
Ein ICC-Profil (synonymer Begriff: Farbprofil) ist ein genormter Datensatz, der den Farbraum eines Farbeingabe- oder Farbwiedergabegeräts, z. B. Monitor, Drucker, Scanner etc. beschreibt. Ziel eines konsequent eingesetzten Farbmanagements ist, dass eine Vorlage, die mit irgendeinem Eingabegerät erfasst wurde, an einem beliebigen Ausgabegerät möglichst ähnlich wiedergegeben wird.

Welches Farbprofil sollte ich verwenden?
Profil: IsoCoated_V2_300%, das Profil finden Sie auch unter Downloads.

Wieviel Anschnitt muss meine Datei haben?
Der Beschnitt oder Anschnitt, wie er im Indesign genannt wird, sollte 3 mm rundherum betragen. Der Beschnitt dient als Spielraum bei Schneidedifferenzen in der Produktion. Wichtige Elemente des Layouts die nicht angeschnitten werden dürfen sollten mindestens einen Abstand von 4 mm zum Anschnitt betragen.

Welche Auflösung benötigen Druckdaten?
Um ein optimales Druckergebnis zu erreichen, sollten Daten bzw. Bilder eine Auflösung von min 250dpi bei Originalgröße (100%) aufweisen. Bei geringerer Auflösung besteht die Gefahr, dass die Bilder im Druck pixelig und unscharf erscheinen. Bei Plakaten reicht eine Auflösung von 180dpi in Originalgröße.

Wie überprüfe ich meine PDF-Dateien?
Seit Verfügbarkeit von Acrobat 7 ist es relativ einfach, mittels PDF-Preflight- Funktion das erstellte PDF zu prüfen. Sie können hier die hinterlegten Profile wie z.B. Druckvorstufe/Bogenoffset CMYK oder das von uns angelegte Prüfprofil verwenden. Das Prüfprofil finden Sie unter der Rubrik Downloads.

Warum wird Überliefert?
Produktionstechnisch ist es oft nicht möglich auf ein Stück genau zu produzieren, da für ein Produkt mehrere Arbeitsschritt notwendig sind.

Lieferzeiten?
Die Lieferzeit setzt sich aus der Produktionszeit und der Lieferzeit zusammen. Diese Entnehmen Sie aus den einzelnen Produkten und unter der Rubrik „Produktion/Versand“